En épocas como la actual, quien no avanza, retrocede. En Rodila Plus siempre hemos tenido muy presente que la capacitación de nuestros profesionales del sector limpieza es esencial para seguir creciendo como empresa de servicios generales de limpieza.
Por ello, la formación forma parte de nuestras prioridades. Y, en cierto modo, este mes de mayo ha sido una época de preparación más específica que nunca.
La aparición de la nueva Ley de Protección de Datos, así como la actualización de la normativa ISO 9001 y la próxima variación de la OSHA 18000 fueron los motivos iniciales que nos llevaron a organizar sendas jornadas formativas en nuestras instalaciones, las cuales se celebraron los viernes 11 y 18 de mayo y duraron 5 horas cada una. El consultor Luis Miguel Coello, estrecho colaborador de nuestra empresa —al que expresamos desde aquí, una vez más, nuestro agradecimiento—, fue el encargado de impartir las clases. Asimismo, aprovechamos el encuentro para compartir entre los profesionales del sector limpieza de Rodila Plus un buen número de iniciativas, experiencias, consideraciones y vivencias.
Crecimiento y mejora en equipo
Nuestra gerente, Lidia Rodila, inició la puesta en común y puso el foco, sobre todo, en un aspecto vital para nuestra actividad: la atención al cliente. Gracias al intercambio de opiniones entre los operarios congregados y el equipo directivo, conseguimos trazar unas nuevas líneas de trabajo que nos permitirán minimizar las incidencias y optimizar los tiempos de respuesta… si es que se producen.
El trato cercano es, además, un factor diferenciador de nuestra empresa, que nos distingue de la competencia y en el que debemos poner un cuidado especial en todo momento.
Por último, Lidia Rodila también ha asistido en mayo a una charla en la Universidad, organizada e impartida por Grupo Quirón Prevención y Applus, sobre el cambio de normativa Oshas 18000. Allí coincidió con María Soledad de la Puente, la directora general de Trabajo del Gobierno de Aragón, con quien intercambió opiniones e impresiones respecto a un tema capital en cualquier sector laboral: la importancia de la seguridad en el trabajo y cómo reforzarla entre los profesionales de nuestra actividad.
Gracias a estas iniciativas, no solo hemos salido de nuestro día a día, ampliado nuestra perspectiva y dinamizado nuestra capacidad de servicio, sino que estamos en condiciones de continuar reinventándonos para seguir ofreciendo soluciones adecuadas a las necesidades y las expectativas de nuestros clientes.
Lo hemos dicho al principio: la inmovilidad y el conformismo no son una opción. Los profesionales del sector limpieza del siglo XXI estamos obligados a formarnos permanentemente y a hacer de la mejora continua una realidad asumida. Y en ello estamos.
