Existe una máxima empresarial que asegura que «solo hay algo peor que formar a las personas del equipo y que abandonen la organización; es no formarlas y que se queden». La imagen corporativa de una empresa, el grado de satisfacción, adhesión y fidelidad que es capaz de generar en sus públicos, depende de todos y cada uno de los miembros que la integran. Todas las funciones y los departamentos de la compañía, absolutamente todos, determinan cómo es percibida y valorada por sus clientes actuales o potenciales. En el caso de las empresas de servicios de limpieza, esta realidad se acrecienta, ya que el contacto entre el personal de la empresa y los clientes es permanente y periódico.
Por otra parte, nadie nace aprendido, si bien todos contamos con habilidades y talentos que se multiplican y potencian con una adecuada formación. La relación empresarial, lo mismo que la humana, incluye múltiples facetas: en nuestro caso, técnicas(prestación de servicios de limpieza, recogida selectiva de residuos, abrillantado de suelos, limpieza de grafitis o mantenimiento de hoteles por ejemplo), comerciales(visitas, reuniones, cálculo de presupuestos, etc.), directivas y humanas.
El valor de un gran equipo
La cualificación y la optimización de nuestros equipos de trabajo arranca con un adecuado proceso de selección y se sustenta, sobre todo, en una filosofía incuestionable de formación y mejora permanente de nuestros empleados. Sin duda, la calidad de los equipos profesionales es el resultado de esta ecuación: personas x cultura corporativa x formación. En Rodila Plus, estimulamos a nuestros profesionales para que continúen preparándose en todos los ámbitos que influyen en su actividad.
No todas las empresas de limpiezas actúan de este modo. Solo las compañías con una marcada vocación de servicio, como es nuestro caso, hacen de la formación de sus trabajadores un pilar fundamental de la organización y su cultura. Gracias a ello disponemos de un equipo más preparado, actualizado y motivado, volcado en su trabajo con entusiasmo, conocimientos y absoluto compromiso.
La verdad es que podemos presumir de contar con un equipo sobresaliente. Y como los hechos nunca se discuten, sino que se demuestran, aquí van los datos objetivos que nos permiten realizar esta afirmación: Yolanda Tejero ha finalizado su curso de Análisis de balances con un 9 de nota; Vanessa Ruiz ha completado dos: el de Resolución de conflictos, con una calificación de 10, y el de Riesgos Laborales con un 8; mientras que Sara García ha concluido el primer ciclo de su curso de Habilidades directivas y empresariales con un 9 de media.
Nos sentimos muy afortunados al contar con profesionales como ellas, siempre dispuestos a dar el máximo de sí y a crecer personal y profesionalmente para proporcionar los mejores servicios de limpieza… en beneficio de todos.
