Desde luego, nadie es perfecto. Pero todas las personas y las organizaciones debemos aspirar a lo óptimo para ofrecer nuestra mejor versión y alcanzar los resultados idóneos. La mejora continua es, sin duda, uno de los enfoques operativos principales en cualquier empresa de servicios integrales de limpieza. En Rodila Plus lo tenemos muy presente, y nos esforzamos año tras año en conseguirla y acercarnos, a nuestro ritmo, hacia la perfección.
No se trata de llegar a ser un imposible, pero sí de convertirnos en la mejor versión de nosotros mismos que seamos capaces. En este sentido, somos muy conscientes de cómo el valor humano, la innovación tecnológica, la voluntad de servicio y la implicación nos ayudan en esta dirección.
Satisfacción y perfección
Somos una de las pocas empresas de limpieza en Zaragoza que realiza un seguimiento permanente del grado de satisfacción de sus clientes. Y lo hacemos planteando una encuesta anual de calidad sobre nuestros servicios de limpieza que evalúa, atributo por atributo, cada una de las facetas profesionales de nuestra actividad. Enviamos este cuestionario por correo electrónico a nuestros clientes, tabulamos los resultados, los analizamos y extraemos conclusiones que nos ayudan a seguir mejorando.
Y lo hacemos con la tranquilidad, el entusiasmo y el respaldo que nos da saber que, un año más, nuestros clientes perciben el esfuerzo y nos valoran todavía mejor que el anterior. Así, hemos obtenido una puntuación media de 8,946 sobre 10, muy cerca del nueve, lo cual supone un incremento de 0,156 puntos respecto al año pasado y consolida la tendencia alcista de la satisfacción de nuestros públicos.
Lógicamente, para una empresa de servicios de limpieza de Zaragoza como la nuestra, esto supone un respaldo sustancial y un estímulo magnífico para continuar trabajando con el horizonte de la perfección. ¡Estamos en la dirección más apropiada!
